Qui fournit mon eau au Royaume-Uni ?

Si vous avez récemment emménagé dans une nouvelle maison, vous êtes probablement en train de créer des comptes auprès de tous vos différents fournisseurs de services publics. Et vous vous demandez peut-être « qui fournit mon eau ? »

Votre fournisseur d’eau est responsable de fournir de l’eau potable propre et salubre à votre maison à une pression fiable. Dans de nombreux cas, ils sont également responsables des services d’assainissement, qui consistent à évacuer les eaux usées de votre maison.

Espérons que l’ancien propriétaire ou locataire de votre maison ait laissé derrière lui les détails de vos fournisseurs de services publics actuels. Mais si ce n’est pas le cas, vous pouvez rapidement vérifier qui fournit votre eau en visitant Water.org.uk.

Puis-je changer de fournisseur d’eau ?

Contrairement au gaz ou à l’électricité, les clients britanniques de l’eau domestique n’ont actuellement pas le choix entre les fournisseurs d’eau. Les clients professionnels ont le choix, mais en tant que client domestique, vous devez faire appel au fournisseur d'eau qui détient les droits d'approvisionnement de la zone dans laquelle vous vivez.

Cela signifie que vous ne pouvez pas chercher la meilleure option, il est donc important de savoir si votre eau est dure ou douce. Si vous habitez à Londres, vous voudrez peut-être savoir si l’eau du robinet est potable .

Qu'est-ce que la dureté de l'eau ? Et quels sont les inconvénients de l’eau dure ?

Lorsque les gens parlent d’eau dure, ils font référence à une eau qui contient des niveaux élevés de dépôts minéraux. L'eau dure contient plus de 120 mg de carbonate de calcium par litre d'eau, ce qui lui confère une saveur minérale distinctive. En revanche, l’eau douce contient moins de 60 mg/L de carbonate de calcium et un goût beaucoup plus neutre.

Si vous vivez dans une région où l'eau est dure, vous constaterez peut-être que votre gel douche et votre shampoing ne moussent pas bien et que votre peau peut être sèche après la douche. Le calcaire peut également s’accumuler dans votre bouilloire et votre lave-linge, et même dans votre système de chauffage central. Ceux-ci peuvent éventuellement « se mettre en fourrure » et cesser de fonctionner, ce qui pourrait finir par coûter très cher !

Ainsi, si votre eau est dure, vous souhaiterez peut-être investir dans un système d’adoucisseur d’eau qui améliorera la saveur de l’eau et réduira l’accumulation de calcaire.

Qui fournit mon eau ?

L'eau est fournie à toutes les maisons en Écosse par Scottish Water, une entreprise publique.

Les clients nationaux d'Irlande du Nord sont alimentés en eau par Northern Ireland Water, une entreprise publique.

Et si vous habitez en Angleterre ou au Pays de Galles, votre eau sera fournie par une entreprise privée. Ces entreprises privées sont représentées sur la carte à code couleur présentée ci-dessus. Le site Web Water UK vous montrera également quelle entreprise fournit de l’eau dans votre région.

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Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, vous ne pouvez actuellement pas changer de fournisseur d'eau si vous êtes un client domestique. Ainsi, pour vous donner une idée de la qualité et de la dureté de votre eau, notre carte de dureté de l'eau montre les zones desservies par les fournisseurs d'eau britanniques ainsi que la dureté de l'eau dans la région.

Quelle est la dureté de mon eau ?

Pour vous donner une indication de la dureté de l'eau dans votre région, nous avons rassemblé les détails de toutes les compagnies des eaux qui servent les clients domestiques du Royaume-Uni.

Nous avons classé les entreprises par dureté de l'eau afin que vous puissiez facilement comparer les fournisseurs d'eau et voir quelles entreprises fournissent des zones d'eau dure. Nous avons également inclus les coordonnées de l'entreprise et leur note sur Trustpilot, qui évalue les entreprises en fonction de la qualité de leur service client. Certaines entreprises comme Thames Water semblent fournir l'eau la plus dure du Royaume-Uni avec une quantité totale de solides dissous (TDS) de 265. Elles semblent également avoir le service client le moins bien noté avec une note globale de 1,3 étoiles sur 5 et proche. à 500 avis. D'autre part, Scottish Water fournit l'eau la plus douce du pays avec une quantité de TDS de 80. Le meilleur fournisseur d'eau au Royaume-Uni est South West Water avec une note Trustpilot de 4,8 sur 5 et une eau douce avec une quantité de TDS de 80. 100.

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Il est également intéressant de remarquer que plus l’eau est dure dans une zone, plus l’utilisateur est susceptible d’avoir une vision négative de son fournisseur d’eau. Voir les détails ci-dessous. Prenons par exemple les 3 sociétés ayant l'eau la plus douce : Scottish Water - Dwr Cymru - Northern Ireland Water. Trustpilot leur attribue une moyenne de 3,8 sur 5. Maintenant, si l'on compare avec les entreprises fournissant l'eau la plus dure du Royaume-Uni : Thames Water - Affinity Water - Severn Trent Water avec une moyenne de 2,3 sur 5. Ces données prouvent que l'eau dure affecte non seulement le goût de votre eau, mais également votre satisfaction globale envers votre fournisseur d'eau.

Eau écossaise - Vert

⦁ www.scottishwater.co.uk

⦁ Dureté de l'eau : 80 - Très douce

⦁ Score Trustpilot au Royaume-Uni : 3,4 (2 avis)

Dwr Cymru (eau galloise) - Jaune

⦁ www.dwrcymru.com

⦁ Dureté de l'eau : 80 - Très douce

⦁ Score Trustpilot au Royaume-Uni : 4,2 (104 avis)

Eau d'Irlande du Nord - Orange

⦁  www.niwater.com

⦁ Dureté de l'eau : 100 - Douce

⦁ Aucun avis sur Trustpilot

Eau du Sud-Ouest - Bleu clair

⦁ www.southwestwater.co.uk

⦁ Dureté de l'eau : 100 - douce

⦁ Score Trustpilot au Royaume-Uni : 4,8 (498 avis)

Eau du Yorkshire - Rose

⦁ www.yorkshirewater.com

⦁ Dureté de l'eau : 100 - douce

⦁ Score Trustpilot au Royaume-Uni : 2,6 (107 avis)

Eau de Northumbrie - Bleue

⦁ www.nwl.co.uk/contact

⦁ Dureté de l'eau : 130 - dureté modérée

⦁ Aucun avis sur Trustpilot

Eau du Sud - Violet foncé

⦁ www.southernwater.co.uk

⦁ Dureté de l'eau : 130 - dureté modérée

⦁ Score Trustpilot au Royaume-Uni : 1,6 (109 avis)

Eau Anglian - Vert Foncé

⦁www.awg.com

⦁ Dureté de l'eau : 180 - dure

⦁ Score Trustpilot au Royaume-Uni : 3,9 (129 avis)

Eau Bristol - Violet

⦁ www.bristolwater.co.uk

⦁ Dureté de l'eau : 180 - dure

⦁ Score Trustpilot au Royaume-Uni : 4 (3 avis)

Eau de Portsmouth - Brun très foncé

⦁ www.portsmouthwater.co.uk

⦁ Dureté de l'eau : 180 - dure

⦁ Score Trustpilot au Royaume-Uni : 3,8 (2 avis)

Eau Severn Trent - Bleu/Vert

⦁ www.stwater.co.uk

⦁ Dureté de l'eau : 180 - dure

⦁ Score Trustpilot au Royaume-Uni : 2,8 (140 avis)

Eau Affinity - Marron Foncé

⦁www.affinitywater.co.uk

⦁ Dureté de l'eau : 200 - dure

⦁ Score Trustpilot au Royaume-Uni : 3,0 (68 avis)

(anciennement Veolia Eau Centrale, Veolia Eau Est, Veolia Eau Sud-Est)

Eau de Tamise - Noir Foncé

⦁ www.thameswater.co.uk

⦁ Dureté de l'eau : 265 - très dure

⦁ Score Trustpilot au Royaume-Uni : 1,3 (483 avis)

Conclusion

Vous savez désormais quelle compagnie des eaux approvisionne votre maison en eau et si votre eau est dure ou douce. Si votre eau est dure, l’installation d’un système d’adoucissement de l’eau améliorera le goût de votre eau et réduira le risque de dommages causés par le calcaire. L’ appareil Sküma est là pour vous aider ! Découvrez comment Sküma transforme l'eau du robinet en eau minérale.