Als u onlangs bent verhuisd, bent u waarschijnlijk bezig met het regelen van alle nutsvoorzieningen. En misschien vraagt u zich af: 'Wie levert mijn water?'
Uw waterleverancier is verantwoordelijk voor de levering van schoon en veilig drinkwater aan uw woning met een betrouwbare druk. In veel gevallen zijn zij ook verantwoordelijk voor de riolering, dat wil zeggen het afvoeren van het afvalwater uit uw woning.
Hopelijk heeft de vorige eigenaar of huurder van uw woning gegevens achtergelaten over uw huidige nutsbedrijven. Als dat niet het geval is, kunt u snel controleren wie uw water levert door naar Water.org.uk
Kan ik van waterleverancier veranderen?
In tegenstelling tot gas of elektriciteit hebben huishoudelijke waterklanten in het Verenigd Koninkrijk momenteel geen keuze uit verschillende waterleveranciers. Zakelijke klanten hebben wel enige keuze, maar als huishoudelijke klant bent u verplicht om gebruik te maken van de waterleverancier die de rechten heeft om het gebied waar u woont van water te voorzien.
Dit betekent dat u niet kunt shoppen voor de beste optie, dus is het belangrijk om te weten of u hard of zacht water heeft. Als u in Londen woont, wilt u misschien weten of uw leidingwater sveilig drinkbaar is.
Wat is waterhardheid? En wat zijn de nadelen van hard water?
Als mensen het over hard water hebben, bedoelen ze water met een hoog gehalte aan minerale afzettingen. Hard water bevat meer dan 120 mg calciumcarbonaat per liter water, waardoor het een kenmerkende minerale smaak heeft. Zacht water daarentegen bevat minder dan 60 mg/l calciumcarbonaat en heeft een veel neutralere smaak.
Als u in een gebied met hard water woont, merkt u misschien dat uw douchegel en shampoo niet goed schuimen en dat uw huid na het douchen droog aanvoelt. Er kan zich ook kalkaanslag ophopen in uw waterkoker en wasmachine, en zelfs in uw centrale verwarming. Deze kunnen uiteindelijk 'verkalken' en niet meer werken, wat erg duur kan worden!
Als u hard water heeft, kunt u dus beter investeren in een wateronthardingssysteem dat de smaak van het water verbetert en kalkaanslag vermindert.
Wie levert mijn water?
Water wordt aan alle huishoudens in Schotland geleverd door Scottish Water, een openbaar bedrijf.
Huishoudelijke klanten in Noord-Ierland worden van water voorzien door Northern Ireland Water, een bedrijf dat eigendom is van de overheid.
En als u in Engeland of Wales woont, wordt uw water geleverd door een particulier bedrijf. Deze particuliere bedrijven staan aangegeven op de kleurgecodeerde kaart hierboven. De Water UK website toont u ook welk bedrijf in uw regio water levert.
Zoals we hierboven al hebben vermeld, kunt u momenteel niet van waterleverancier veranderen als u een particuliere klant bent. Om u een idee te geven van de kwaliteit en hardheid van uw water, toont onze waterhardheidskaart de gebieden die worden bediend door Britse waterleveranciers, samen met de waterhardheid in het gebied.
Hoe hard is mijn water?
Om u een indicatie te geven van de waterhardheid in uw regio, hebben we gegevens verzameld van alle waterbedrijven die huishoudelijke klanten in het Verenigd Koninkrijk bedienen.
We hebben de bedrijven gerangschikt op waterhardheid, zodat u gemakkelijk waterleveranciers kunt vergelijken en kunt zien welke bedrijven gebieden met hard water bedienen. We hebben ook de contactgegevens van de bedrijven en hun beoordeling op Trustpilot toegevoegd, dat bedrijven beoordeelt op de kwaliteit van hun klantenservice. Sommige bedrijven, zoals Thames Water, lijken het hardste water in het Verenigd Koninkrijk te leveren, met een totaal gehalte aan opgeloste vaste stoffen (TDS) van 265. Ze lijken ook de slechtst beoordeelde klantenservice te hebben, met een algemene beoordeling van 1,3 sterren van de 5 en bijna 500 beoordelingen. Aan de andere kant levert Scottish Water het zachtste water van het land met een TDS-gehalte van 80. De beste waterleverancier in het Verenigd Koninkrijk is South West Water met een Trustpilot-beoordeling van 4,8 op 5 en zacht water met een TDS-gehalte van 100.
Het is ook interessant om op te merken dat hoe harder het water in een gebied is, hoe groter de kans is dat de gebruiker zijn waterleverancier negatief beoordeelt. Zie hieronder voor meer details. Laten we bijvoorbeeld eens kijken naar de 3 bedrijven met het zachtste water: Scottish Water - Dwr Cymru - Northern Ireland Water. Trustpilot geeft hen een gemiddelde score van 3,8 op 5. Als we dit vergelijken met de bedrijven die het hardste water in het Verenigd Koninkrijk leveren: Thames Water - Affinity Water - Severn Trent Water, met een gemiddelde score van 2,3 op 5. Deze gegevens bewijzen dat hard water niet alleen de smaak van uw water beïnvloedt, maar ook uw algemene tevredenheid over uw waterleverancier
Scottish Water - Green
⦁ Waterhardheid: 80 - Zeer zacht
⦁ UK Trustpilot-score: 3,4 (2 beoordelingen)
Dwr Cymru (Welsh Water) - Yellow
⦁ Waterhardheid: 80 - Zeer zacht
⦁ UK Trustpilot score: 4,2 (104 beoordelingen)
Northern Ireland Water - Orange
⦁ Waterhardheid: 100 - Zacht
⦁ Geen beoordelingen op Trustpilot
South West Water - Light Blue
⦁ Waterhardheid: 100 - zacht
⦁ UK Trustpilot-score: 4,8 (498 beoordelingen)
Yorkshire Water - Pink
⦁ Waterhardheid: 100 - zacht
⦁ UK Trustpilot-score: 2,6 (107 beoordelingen)
Northumbrian Water - Blue
⦁ Waterhardheid: 130 - matige hardheid
⦁ Geen beoordelingen op Trustpilot
Southern Water - Dark Purple
⦁ Waterhardheid: 130 - matige hardheid
⦁ UK Trustpilot-score: 1,6 (109 beoordelingen)
Anglian Water - Dark Green
⦁ Waterhardheid: 180 - hard
⦁ UK Trustpilot-score: 3,9 (129 beoordelingen)
Bristol Water - Purple
⦁ Waterhardheid: 180 - hard
⦁ UK Trustpilot-score: 4 (3 beoordelingen)
Portsmouth Water - Very Dark Brown
⦁ Waterhardheid: 180 - hard
⦁ UK Trustpilot-score: 3,8 (2 beoordelingen)
Severn Trent Water - Blue/Green
⦁ Waterhardheid: 180 - hard
⦁ UK Trustpilot-score: 2,8 (140 beoordelingen)
Affinity Water - Dark Brown
⦁ Waterhardheid: 200 - hard
⦁ UK Trustpilot-score: 3,0 (68 beoordelingen)
(voorheen bekend als Veolia Water Central, Veolia Water East, Veolia Water Southeast)
Thames Water - Dark Black
⦁ Waterhardheid: 265 - zeer hard
⦁ UK Trustpilot-score: 1,3 (483 beoordelingen)
Conclusie
Nu weet u welk waterbedrijf uw woning van water voorziet en of u hard of zacht water heeft. Als u hard water heeft, kunt u een wateronthardingssysteem installeren om uw water beter te laten smaken en het risico op kalkaanslag te verminderen. Het Sküma-apparaat kan u daarbij helpen! Ontdek hoe Sküma kraanwater omzet in mineraalwater.
